工作内容:
1、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
2、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
3、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
4、做好各类报表打印及统计工作;
5、能独立安排散客或团队的房间;
6、检查当天团队房号,并与房态核实;
7、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
8、了解客情,做好突发事件的解决工作;
9、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
职位要求:男女不限,形象、身材比例较好。
工作时间:24小时三班倒
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